Legalidad

AVISO LEGAL

Con la finalidad de dar cumplimiento al articulo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, informamos al usuario de nuestros datos:

Denominación Social: MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ

Nombre Comercial: MARI FERNÁNDEZ DE MARIFERNANDEZ.TV

Domicilio Social: Calle Isla Alegranza nº 9, 14011, Córdoba, España

NIF: 45945316-X

Email: holamarifernandez@gmail.com

Pagina Web: WWW.MARIFERNANDEZ.TV

Mi actividad es: Mentorización de mujeres emprendedoras en negocios y Redes Sociales. Así mismo, imparto cursos de negocios y Redes Sociales en la plataforma externa de hotmart.

Finalidad de sitio web: Ofrecer mis servicios y formaciones.

Objeto

MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

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Legislación y jurisdicción aplicable

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española y para cualquier litigio que pueda derivarse de su interpretación y/o aplicación, el usuario renuncia a su fuero propio para someterse a los Juzgados y Tribunales de Córdoba capital.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ, le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico (gratuito o de pago) que aparece en nuestra web serán recogidos en un fichero cuyo responsable es MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ, con NIF: 45945316-X, con domicilio en C/ISLA ALEGRANZA Nº9, 14011 - CÓRDOBA. Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD. 

Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de servicios, así como informarle sobre nuevas actividades de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ. A efectos de lo previsto en los artículos 11 y 34. LOPD, consiente expresamente que sus datos puedan ser comunicados por MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ, a cualquiera de las empresas asociadas o colaboradoras o personal empleado, para los fines antes indicados.

La base legal para el tratamiento de los datos personales resulta ser el consentimiento que se solicita en cualquiera de nuestros formularios de contacto o pago. La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de opt-in, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO LIBRE, ESPECIFICO, INFORMADO E INEQUIVOCO – en virtud del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE– del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento.

El consentimiento para la comunicación de datos de carácter personal es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos. Si al completar sus datos en el correspondiente formulario ha manifestado su voluntad de recibir información a través de correo electrónico, consiente asimismo a que le remitamos comunicaciones comerciales por vía electrónica según lo exigido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

En el supuesto de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. LOPD, declara haber informado con carácter previo a dichas personas del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como de los datos identificativos de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ, igualmente se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados en la web www.marifernandez.tv se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

Para el ejercicio de los derechos mencionados anteriormente, los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico holamarifernandez@gmail.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar.

MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ, le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto 1720/07, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los presentes términos y condiciones se aplican a la venta de servicios y formaciones por parte de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ. Además, cada vez que utilices cualquier servicio presente o futuro de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ estarás igualmente sujeto a los términos y condiciones.

Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ. Al cursar su pedido a MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones.

 

Información de los servicios y formaciones

A través de ésta web www.marifernandez.tv comercializo y vendo mis formaciones y servicios en relación a creación de negocios online, estrategia en redes sociales, ventas en Internet, productividad, organización, desarrollo personal, y aquello relacionado con montar tu propio negocio y estar plena en todas las áreas mientras emprendes. En concreto, actualmente ofrezco:

Servicios: 

Mentorías individuales de entre 1 y 17 horas por vídeo conferencia. 

Formación:

Las formaciones se desarrollarán mediante diferentes cursos de pago único o mediante membresía y en la plataforma de hotmart. El alumno tiene acceso online al curso que adquiera y a todas las actualizaciones pertinentes, el pago del mismo será único y en el caso de las membresía el pago es mensual y el acceso estará hasta que dejen de pagar. Todos mis contenidos formativos son realizados por mi de forma exclusiva. Me reservo la posibilidad de, en ocasiones, poder contar con profesionales externos para impartir parte de mis clases. 

Las características particulares de cada servicio o formación se especificaran en cada caso en la página de ventas de cada servicio o formación, dónde estará la descripción del mismo.

Me reservo el derecho de admisión a las formaciones y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido la formación o el servicio.

Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de formaciones o servicios en cualquier momento.  

Soporte

El cliente debe saber que dentro de mis cursos y membresía dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en las clases de los cursos. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, soporte personalizado sobre las temáticas que se imparten en los cursos, etc. Para soporte personalizado que no tiene que ver con las clases se deberá contratar sesiones de mentoría individualizadas, en el caso de la membresía el soporte será individual pero se trabajará de forma grupal, si quiere algo individualizado y privado tendría que contratar las mentorías individualizadas.

Así mismo, cabe destacar que al entrar a los cursos ya aceptas los términos y condiciones, el aviso legal, las políticas de privacidad y las políticas de las cookies tanto de mi web WWW.MARIFERNANDEZ.TV, como de la plataforma de WWW.HOTMART.COM, por lo que en los comentarios del soporte no se te volverá a pedir el aceptar de nuevo todo lo mencionado anteriormente, queda aceptado a la hora de entrar el hecho de que puedes comentar y te haces responsable de todo lo que comentes y quien lo lee.

Propiedad Intelectual

Todas los contenidos de mis formaciones y servicios (clases de los cursos, mentorías, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los he creado yo, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

El contenido de las clases o mentorías no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Es solo para uso exclusivo personal. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es mío y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.

Precio e Impuestos

Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en Euros. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso. 

Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.

Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago. 

Si quieres recibir tu factura la propia plataforma de WWW.HOTMART.COM te la genera automáticamente en el caso de formaciones, y en el caso de servicios solo tienes que pedírmela.

 

Forma de Pago

Servicios: De forma habitual los servicios se pagarán por adelantado mediante transferencia bancaria. Los servicios siempre se pagaran por adelantado, en el momento de contratar el servicio, amenos que se negocie otro caso en casos muy concretos. Si hay un servicio recurrente se pagará mediante domiciliación bancaria.

Formaciones: Mis cursos son de pago único, por lo tanto, el alumno hará un solo pago antes de adquirir el curso. Este pago se hará a través de la plataforma de WWW.HOTMART.COM y podrás realizarlo con la tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma segura de Stripe o por PayPal. Y se aceptan devoluciones en los 7 primeros días tras adquirir el curso. También tengo una membresía, por lo tanto, el alumno pagará mes a mes y se dará de baja cuando desee. Estos pagos se harán a través de la plataforma de WWW.HOTMART.COM y podrás realizarlo con la tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma segura de Stripe o por PayPal. Y se aceptan devoluciones en los 7 primeros días tras adquirir la membresía.

Disponibilidad 

Servicios: Los clientes que adquieren un servicio de mentoría que requiere la intervención de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ, reciben un email con la disponibilidad en el calendario. Una vez escojan la fecha, se la notificarían a MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ vía email.

El cliente puede re-agendar la cita hasta las 72 horas previas a la sesión, y la nueva cita debe realizarse en el plazo máximo de 2 semanas. Solo se puede re-agendar la cita una vez, a no ser que sean casos muy concretos cómo enfermedad. Si el cliente re-agenda o cancela la cita antes de 72 horas perderá dicha cita y no recuperará el dinero de la hora o el tiempo reservado.

MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ puede re-agendar la sesión reservada con el cliente a través del email hasta 24 horas antes de la cita. Si por algún motivo MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ se ve con la necesidad de re-agendar la cita antes de las 24 horas, ésta compensará a su cliente con una sesión extra de 30 minutos en la próxima sesión, o en una fecha a convenir según la disponibilidad de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ en su calendario. 

Formación: El acceso a los cursos es instantáneo desde que el alumno realiza el pago, y el alumno tendrá acceso de por vida en el caso de los cursos y acceso hasta que cancele el pago mensual en el caso de la membresía. Existe posibilidad de devolución del dinero dentro de los 15 días naturales tras su compra.

Inicio de servicios y formaciones

Los servicios se ejecutarán en la fecha pactada.

Y cómo los cursos y la membresía de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ ya están previamente grabados, el acceso es desde el momento en el que el alumno adquiere la formación.

Devoluciones y Política de Cancelación 

Sesiones de Mentoría Individual: El cliente puede cancelar el servicio y solicitar el reembolso del dinero del mismo, si el cliente no ha reservado día y hora en el calendario para la sesión, y durante las primeras 48 horas de haber adquirido la mentoría individual. En caso de que la devolución del dinero proceda se deducirá entre un 6 y un 20% del importe total en concepto de fees del sistema de pago (PayPal o Stripe) y coste de la devolución. El cliente puede cambiar la fecha de la reunión si lo necesita con más de 72 horas de antelación, y siempre se agendará la nueva sesión en un plazo máximo de 2 semanas dentro de las disponibilidades de agenda. Si el cliente no atiende a la sesión programada o no re-agenda antes de las 72 horas perderá dicha sesión sin posibilidad de devolución del dinero. 

Formación: Tras la compra de cualquier curso y membresía, tendrás 15 días naturales para probarlo y cancelarlo. Después de esos días ya no podrás cancelarlo.

Garantías de satisfacción

Sesiones de Mentoría Individual: Las sesiones de mentoría como requieren del tiempo de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ, no se puede ofrecer este tipo de garantía.

Formación: Tras la compra de cualquier curso o membresía, tendrás 15 días naturales para probarlo y cancelarlo. Por tanto tienes una garantía de satisfacción de 15 días, después de esos días ya no podrás cancelarlo.

Protección de Datos

Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de la formación, en cada caso.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o “unsubscribe” que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto holamarifernandezgmail.com

Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes verlo más arriba en el apartado “políticas de privacidad”.

Prohibiciones

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ el alumno deberá abonar la cantidad de 6.000 Euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.

Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a los cursos con otras personas, o bien, comprar los cursos entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso a esos cursos entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a éste negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, éste abonará una cuantía de 6.000 Euros en cuestión de daños, y así mismo, ese alumno perderá el acceso a la formación/es adquirida/s para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes españolas.

Modificación de las condiciones de venta

MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de las formaciones o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio o formación a MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ a través de esta web sea mediante formulario de pago o formulario de contacto, supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web, así como dentro de las formaciones supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de la plataforma de WWW.HOTMART.COM.

Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ a través del email: holamarifernandez@gmail.com

Exoneración de Responsabilidades

MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio de los cursos o una parte de su precio. 

MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones, a las clases grabadas y a todo el contenido que esté sujeto a la web, y no se podrá solicitar compensación alguna.

En caso de cierre del negocio debido al fallecimiento de MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ no se realizaran devoluciones ni de las formaciones ni de los servicios contratados.

MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ no será responsable de cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.

Así mismo, MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ no será responsable de las pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).

MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ tampoco será responsable de cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se aceptó los términos y condiciones generales.

Finalmente, MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ MUÑOZ tampoco se hará responsable de lo que las personas hagan con la información obtenida.

La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudieran no ser aplicables. Así mismo, dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.